Самый быстрый способ — внутри приложенияОткройте Inkzi → «Настройки» → карточка профиля → «Удалить аккаунт» и подтвердите запрос.
Если приложение недоступно
Отправьте письмо с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, на support@inkzi.ru. В теме укажите «Удаление аккаунта Inkzi». Мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом.
Что будет удалено
- профиль, имя, аватар и данные авторизации;
- папки и карточки;
- учебный прогресс, серия дней и результаты тестов;
- связанные с аккаунтом настройки.
Срок удаления
После подтверждения запроса аккаунт и связанные пользовательские данные будут удалены в течение 30 дней. Отдельные обезличенные или технические записи могут сохраняться дольше, если это требуется для безопасности, предотвращения мошенничества или исполнения закона.
Нужна помощь?
Напишите на support@inkzi.ru. Не отправляйте пароль или код подтверждения — поддержка никогда их не запрашивает.